Patrick Jan, verhuisadviseur.

Even voorstellen: onze collega Patrick Jan

Waarom ben je bij Jan de Jong Verhuizingen gaan werken?

Ik was bijna klaar met mijn studie en had daarvoor een tijdje in de congreswereld gewerkt. Toen ik op zoek ging naar iets anders, wist ik vooral dat ik met mensen wilde werken en graag wat vrijheid in mijn werk wilde hebben. Ik solliciteerde eerst op een binnendienstfunctie bij Jan de Jong Verhuizingen. Tijdens het gesprek kwamen we erachter dat dit niet helemaal passend was voor mij.

Een paar maanden later namen ze zelf weer contact met me op. Er was een buitendienstfunctie en ze dachten dat die functie goed bij mij zou passen. Een week later was ik aan het werk. Inmiddels werk ik hier alweer bijna drie jaar.

Wat houdt jouw functie eigenlijk in?

Mijn functie is heel wisselend. Als verhuisadviseur bezoek ik klanten en kijk ik op locatie wat hun wensen zijn en wat er allemaal nodig is voor de verhuizing. Dat kan een particuliere of zakelijke klant zijn, maar ook een bestaande relatie.

Ik bespreek met de klant wat ze precies nodig hebben en kijk naar de situatie: wat moet er gebeuren, hoeveel werk is het en waar moeten we rekening mee houden? Op basis daarvan maak ik een offerte en blijf ik gedurende het hele proces het aanspreekpunt voor de klant. Daarnaast houd ik contact met bestaande relaties en ben ik ook bezig met acquisitie. Eigenlijk ben je dus met van alles bezig.

Wat vind je leuk aan je werk?

De afwisseling vind ik heerlijk. Mijn auto is eigenlijk mijn kantoor. Ik ben veel onderweg en vind het leuk om steeds bij andere mensen aan tafel te zitten. Je weet vooraf wel waar je naartoe gaat, maar niet precies bij wie je aan tafel komt te zitten en hoe de situatie daar is. Dat maakt iedere dag weer anders.

Ook het contact met klanten vind ik leuk. Je gaat bij mensen langs, denkt mee over wat zij nodig hebben en probeert samen tot een passende oplossing te komen. Als je vervolgens merkt dat alles goed loopt en de klant tevreden is, geeft dat een goed gevoel.

Waar ben je het meest trots op?

Dat zijn vooral de momenten waarop iets waar je vooraf een doel van hebt gemaakt uiteindelijk lukt. Bijvoorbeeld wanneer je graag met een bepaalde partij wilt gaan samenwerken en het vervolgens lukt om daar opdrachten voor binnen te halen.

Ook bij grotere verhuizingen geeft het een goed gevoel als alles loopt zoals bedacht en zowel de klant als de verhuizers tevreden zijn. Dat zijn voor mij mooie momenten.

Is er een klus die je echt is bijgebleven?

Een klus die me echt is bijgebleven, was een versterkingsklus voor het Nationaal Coördinator Groningen. De bewoners hadden een bijzondere en delicate inboedel, met veel breekbare en antieke spullen. We zijn daar met een ploeg zo'n zeven of acht werkdagen bezig geweest. De eerste keer dat ik binnenkwam dacht ik wel even: oh, help.

Maar uiteindelijk bleek dat je met een goed plan heel ver komt. We hebben het werk stap voor stap aangepakt. Iedere dag ging er ongeveer één opslagcontainer vol. Dat het uiteindelijk allemaal goed is verlopen door middel van een goed plan en door rustig te blijven is me vooral bijgebleven.

Wat zou je zeggen tegen iemand die overweegt bij Jan de Jong Verhuizingen te komen werken?

Ik zou zeggen: gewoon doen. Het is een echt familiebedrijf met korte lijnen. Je weet met wie je te maken hebt en je doet het echt met elkaar. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor gezelligheid. Op vrijdagmiddag is er bijvoorbeeld tijd om samen even een borreltje te doen. Die combinatie van hard werken en een fijne, ongedwongen sfeer vind ik prettig.

En wat houdt je bezig buiten werktijd?

Ik spendeer graag veel tijd met familie en vrienden. We houden ervan om op vakantie te gaan en in het weekend op pad te gaan.

Daarnaast help ik regelmatig vrienden met klussen aan hun huis. En iedere dinsdag ga ik padellen. Op een vrije zondag vind ik het vooral leuk om lekker de keuken in te gaan en uitgebreid te koken, voor onszelf of voor bezoek. Ook barbecueën we graag. Dit doen we het hele jaar door, ook in de winter.